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关于2025年福建省文旅行业礼仪素养及服务技巧技能竞赛相关事项的通知

发布日期:2025-08-16

各竞赛组织单位:

日前,福建省总工会、中共福建省委文明办、福建省人力资源和社会保障厅、福建省旅游发展集团有限公司等部门下发了《关于举办2025年福建省文旅行业礼仪素养及服务技巧技能竞赛的通知》(福旅发【2025】54号),拟于2025年11月组织省文旅行业礼仪素养及服务技巧技能竞赛半决赛和决赛活动(以下简称“省级礼仪技能竞赛”)。为保证省级礼仪技能竞赛的顺利进行和圆满成功,现将赛事组织相关事项通知如下:

一、组织机构

(一)主办单位:福建省总工会、中共福建省委文明办、福建省人力资源和社会保障厅、福建省旅游发展集团有限公司。

(二)承办单位:福建省财贸轻纺烟草医药工会工作委员会、福州市总工会、福建省礼仪协会。

(三)协办单位(包括支持单位):福建福旅教育科技有限公司、福建省海峡礼仪培养与指导中心等。

省级礼仪技能竞赛成立组委会,组委会办公室设在福建省礼仪协会(福州市鼓楼区环球广场A座3203室)

二、竞赛形式

本竞赛分理论考试和实际操作两部分,各100分。理论考试采取笔试方式。

1.理论考试全部题目将在省旅发集团公司和省礼仪协会的相关网站上公开发布,鼓励全省职工积极参与,共同弘扬中华优秀礼仪文化。

2.理论考试每份试卷约100题,将从网站已经公布的题目中选取。

3.理论考试题目发布网站:

福建省旅游发展集团有限公司:http://www.fjlygroup.com/

福建省礼仪协会:http://www.fjlyxh.com/

三、时间、地点

省级礼仪技能竞赛半决赛、决赛时间初定在2025年11月中下旬;地点拟安排在福州地区。(以具体通知为准)

四、其他事宜

1.各地市(含平潭)及省直队应于2025年10月15日前完成省级礼仪技能竞赛预选选拔任务,并组成代表队(各地可以选派2支队伍,每队5名选手)。各地在组织选拔赛过程中,若需要省级礼仪技能竞赛组委会提供相关支持和指导的,如专业辅导、评选专家、场地推荐等,可与组委会办公室联系。

2.各地市总工会牵头负责所在地赛项代表队的组织和选手的选拔工作(省直代表队由省旅发集团指定部门负责),各代表队应确定1名领队。

3.各代表队于2025年10月25日前,向本次竞赛组委会办公室提交如下材料:《2025年福建省文旅行业礼仪素养及服务技巧技能竞赛选手报名表》(附件2)、《2025年福建省文旅行业礼仪素养及服务技巧技能竞赛选手汇总名单》(附件3)、参赛选手身份证和毕业证复印件(一式两份 )、参赛选手本人2寸免冠白底彩色证件照等材料。附件2、3须加盖牵头组织部门的公章。

4.省级礼仪技能竞赛半决赛、决赛期间,各代表队食宿统一安排,代表队成员住宿费、交通费等由组队单位承担。

请各单位高度重视,按要求做好省级礼仪技能竞赛的各项筹备工作,协同推进赛事顺利进行。本赛事竞赛方案若有调整,以组委会发布的服务指南为准,请密切关注后续通知。

联系人和联系方式:

杨晓梅 15880194014,邮箱:964894929@qq.com

王  瑾 18659351819,邮箱:847760075@qq.com




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1、 1.导游服务礼仪题库(网站下载版本)无logo.docx
2、 2.酒店服务礼仪题库(网站下载版本)无logo.docx
3、 3.景区服务礼仪题库(网站下载版本)无logo.docx
4、 4.福建省各地区礼俗和福建省各地区非物质文化遗产题库(网站下载版本)无logo.docx
5、 5.福建省各地区景点文化和全国34个省市自治区代表性景点文化题库(网站下载版本)无logo.docx